研究對象
早期研究對象:早期市場行銷的研究主要局限於企業商品的流通領域,而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題,則不屬於市場行銷的研究對象,顯然,這是一種早期的、過時的市場行銷概念。
研究內容
行銷原理:包括市場分析、行銷觀念、市場行銷資訊系統與行銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
行銷實務:由產品策略、定價策略、分銷管道策略、促銷策略、市場行銷組合策略等組成。
行銷管理:包括行銷戰略、計畫、組織和控制等。
特殊市場行銷:由網路行銷、服務市場行銷和國際市場行銷等組成。
行銷特點
市場行銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地;注重市場調研,收集並分析大量的資訊,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
行銷步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場行銷策略
4、市場行銷活動管理
(1)市場行銷計畫。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場行銷計畫,具體實施戰略計畫。
(2)市場行銷組織。行銷計畫需要有一個強有力的行銷組織來執行。根據計畫目標,需要組建一個高效的行銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場行銷控制。在行銷計畫實施過程中,需要控制系統來保證市場行銷目標的實施。行銷控制主要有企業年度計畫控制、企業盈利控制、行銷戰略控制等。
基本流程
1、市場機會分析
2、市場細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps(行銷組合)
6、確定行銷計畫
7、產品生產
8、行銷活動管理(即執行與控制)
9、售後服務,資訊回饋
網路的快速發展,讓傳統企業紛紛把目光瞄向了龐大的網路市場,企業如何選擇適合自己的網路行銷模式是擺在企業面前的一個大難題,針對不同的企業,企業應該選擇不同的網路行銷方式才能達到最好的效果。
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